來自韓國的深思熟慮評測以及我們的回應

我們喜歡驚喜——當然是好的那種。幾周前，我們聯繫了一位來自韓國的YouTuber，他以誠實和技術詳細的評測而聞名。我們寄出了一個小包裹：一個Openterface KVM Ext. for uConsole，加上我們的mini-KVM測試工具包。然後，我們等待著。

接下來的事情超出了我們的期望。

他不僅廣泛測試了mini-KVM，還花時間寫了一篇充滿洞察力的詳細文章： 👉 在此閱讀完整評測

他的反饋尖銳、建設性，並基於實際使用情況。這對我們來說是黃金。雖然我們並不完全同意每一個觀點，但這正是它有價值的原因。它推動我們重新審視一些設計假設，並確認了我們在哪些地方做對了。如果你好奇，請向下滾動查看完整對話。

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這種對話正是幫助像我們這樣的工具發展的原因。所以謝謝，TinyRack——我們聽到了你的聲音。

發自內心的話語：我們的目標和承諾

1. 零售渠道

Openterface Mini‑KVM目前和獨家銷售渠道是Crowd Supply，這種合作關係將持續到2026年中期。我們真誠地感謝他們的支持，Crowd Supply專門從事開源硬件項目，他們的平臺和社區在幫助我們這個小團隊成長併成功交付Mini‑KVM方面發揮了關鍵作用。

由於Crowd Supply如此高效地管理履行和分銷，我們能夠將全部精力集中在產品設計、生產和軟件開發上。正是因為這個原因，我們還沒有能夠在Amazon或AliExpress等更大的市場上推出。然而，擴大我們的分銷仍然是首要任務，我們計劃在2026年中期當前承諾結束後探索這些渠道。

我們相信透明而不是做出我們尚未能實現的承諾。您的耐心和持續支持使我們能夠在擴展到其他市場之前建立更堅實的基礎。

2. 價格

我們理解一些用戶發現價格高於預期。大部分成本反映了我們在為Windows、macOS、Linux、Android（以及即將推出的iPad/iOS）開發原生軟件方面的投資。我們正在構建功能齊全、安全的應用程序，遠超基本網頁應用（儘管我們感謝社區貢獻者Kashall幫助構建我們的網頁版本！）。我們接受挑戰，將自己與IT專業人士和企業信任的工具進行比較，我們堅持符合行業最佳實踐的開發和安全標準。

3. 開源承諾

我們感謝您指出開源有時可能是移交不完整工作的一種方式。那不是我們。我們整個開發團隊都完全致力於開源，我們在路線圖上有令人興奮的功能。我們知道這條路並不容易，但我們會繼續推進，希望我們的社區能繼續支持我們。

4. Windows SmartScreen警告

您對Windows安裝程序警告的反饋非常準確。我們已經在使用開源證書（SignPath），但仍然出現警告。我們正在尋求擴展驗證（EV）證書，儘管對於新公司來說仍然困難。請在我們處理文書工作並改善您的初始安裝體驗時耐心等待。

5. 使用體驗讚揚

感謝您通過重新連接電纜、從BIOS啟動等方式進行如此嚴格的即插即用壓力測試。這種實際驗證意義重大。

6. Linux問題

我們對您在Linux上遇到的挫折感到非常抱歉。權限錯誤、缺少顯示、固件問題和崩潰是不可接受的。我們正在優先改進，包括：上傳到Ubuntu軟件商店以便輕鬆安裝；提供flatpak和一鍵安裝程序；增強udev規則、依賴處理和平崩潰恢復能力。我們致力於提供與Windows和macOS質量相匹配的Linux體驗。

7. 前進道路

您的反饋，特別是關於價格的反饋，幫助催化了關於優化成本和可擴展性的內部討論。我們正在評估各個方面的調整，包括銷售渠道、營銷支出和運營，以便在成長過程中更好地平衡價值和質量。

我們真誠感謝來自tinyrack和開源社區眾多成員深思熟慮的反饋和支持。正是像您這樣的人的關懷、貢獻和鼓勵提醒我們為什麼要將Openterface構建成不僅僅是產品。這是一個由協作、好奇心和共同信念塑造的共享旅程，即一起把事情做得更好。感謝您成為這條道路的一部分。我們期待前方的道路，並將繼續與大家學習和成長。

懷著感激之情，
Billy Wang
產品經理
Openterface團隊 | TechxArtisan