Вдумчивый обзор из Кореи и наши мысли в ответ

В любом случае, мы любим приятные сюрпризы. Несколько недель назад мы обратились к YouTube-блогеру из Южной Кореи, известному своими честными и технически подробными обзорами. Мы отправили небольшой пакет: один Openterface KVM Ext. for uConsole плюс наш набор инструментов mini-KVM для тестирования. Затем мы ждали.

То, что произошло дальше, превзошло наши ожидания.

Он не только тщательно протестировал мини-KVM, но и нашел время, чтобы написать подробную статью, полную идей: 👉 Read the full review here

Его отзывы были резкими, конструктивными и основанными на реальном использовании. Для нас это золото. Хотя мы не согласились с каждым пунктом, именно поэтому он был ценным. Это подтолкнуло нас еще раз взглянуть на некоторые проектные предположения и подтвердило, в чем мы все сделали правильно. Если вам интересно, прокрутите вниз, чтобы увидеть весь разговор.

И если вы еще не подписаны на него:

• 🎥 YouTube Channel
• 💬 Community Forum

Именно такой диалог помогает таким инструментам, как наш, развиваться. Так что спасибо, TinyRack, мы вас слышим.

Несколько слов от всего сердца: наши цели и обязательства

1. Розничные каналы

Нашим текущим и эксклюзивным каналом продаж Openterface Mini-KVM является Crowd Supply, и это партнерство будет продолжаться до середины 2026 года. Мы искренне благодарны им за поддержку, Crowd Supply специализируется на проектах с открытым оборудованием, а их платформа и сообщество сыграли решающую роль, помогая нашей небольшой команде расти и успешно выпускать Mini-KVM.

Благодаря тому, что Crowd Supply столь эффективно управляет выполнением и распространением, мы смогли полностью сосредоточить свои силы на дизайне, производстве и разработке программного обеспечения. Именно по этой причине мы пока не смогли запустить продукт на более крупных торговых площадках, таких как Amazon или AliExpress. Однако расширение нашего распространения остается главным приоритетом, и мы планируем изучить эти каналы, как только в середине 2026 года истечет срок действия наших текущих обязательств. Мы верим в прозрачность, а не в обещания, которые пока не можем выполнить. Ваше терпение и постоянная поддержка позволяют нам создать более прочную основу перед выходом на дополнительные рынки.

2. Цена

Мы понимаем, что некоторые пользователи считают цену выше, чем ожидалось. Большая часть затрат отражает наши инвестиции в разработку собственного программного обеспечения для Windows, macOS, Linux, Android (а вскоре и для iPad/iOS). Мы создаем полнофункциональные, безопасные приложения, выходящие далеко за рамки простого веб-приложения (хотя мы благодарны участнику сообщества Кашаллу за помощь в создании нашей веб-версии!). Мы принимаем вызовы и сравниваем себя с инструментами, которым доверяют ИТ-специалисты и предприятия, и настаиваем на том, чтобы стандарты разработки и безопасности соответствовали лучшим отраслевым практикам.

3. Открытость исходного кода

Мы ценим, что вы отметили, что открытый исходный код иногда может быть способом передать незавершенную работу. Это не мы. Вся наша команда разработчиков полностью привержена открытому исходному коду, и в планах у нас есть интересные функции. Мы знаем, что этот путь непрост, но мы продолжим двигаться вперед и надеемся, что наше сообщество продолжит нас поддерживать.

4. Предупреждение Windows SmartScreen

Ваш отзыв о предупреждении установщика Windows был точным. Мы уже используем сертификат с открытым исходным кодом (SignPath), но предупреждения по-прежнему появляются. Мы стремимся получить сертификаты расширенной проверки (EV), хотя они по-прежнему сложны для новых компаний. Пожалуйста, поддержите нас, пока мы будем разбираться с документами и улучшать ваш первоначальный опыт установки.

5. Похвала опыта работы

Благодарим вас за проведение таких строгих стресс-тестов по принципу «включай и работай», включая повторное подключение кабелей, загрузку из BIOS и тому подобное. Такая проверка в реальном мире означает очень многое.

6. Проблемы с Linux

Нам очень жаль, что вы столкнулись с разочарованием в Linux. Ошибки разрешений, отсутствие дисплеев, проблемы с прошивкой и сбои недопустимы. Мы уделяем приоритетное внимание улучшениям, в том числе: загрузке в магазин программного обеспечения Ubuntu для упрощения установки; Предоставление плоских пакетов и установщиков в один клик; Улучшение правил udev, обработки зависимостей и устойчивости к сбоям. Мы стремимся предоставить возможности Linux, соответствующие качеству наших Windows и macOS.

7. Путь вперед

Ваши отзывы, особенно о цене, помогли активизировать внутренние дискуссии по оптимизации затрат и масштабируемости. Мы оцениваем корректировки по всем направлениям, каналам продаж, маркетинговым расходам и операциям, чтобы лучше сбалансировать ценность и качество по мере нашего роста.

Мы искренне благодарны за вдумчивые отзывы и поддержку со стороны tinyrack и многих членов сообщества открытого исходного кода. Именно забота, вклад и поддержка со стороны таких людей, как вы, напоминают нам, почему мы создаем Openterface как нечто большее, чем просто продукт. Это совместное путешествие, основанное на сотрудничестве, любопытстве и общей вере в то, что вместе можно добиться большего. Спасибо, что являетесь частью этого пути. Мы с нетерпением ждем того, что нас ждет впереди, и будем продолжать учиться и расти вместе со всеми вами.

С благодарностью,
Билли Ван
Менеджер по продукту
Команда Openinterface | TechxArtisan